Vous aimez le travail bien fait, le contact client et les interventions techniques ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise fait la différence !
Dans le cadre de notre service après-vente, nous renforçons notre équipe pour garantir à nos clients des interventions rapides et soignées sur leurs menuiseries (alu, PVC, bois), en assurant les réparations et réglages nécessaires directement à domicile.
Missions principales
- Fournir un support administratif en effectuant des tâches telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers et la tenue de dossiers
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs
- Accueillir les clients et les visiteurs avec professionnalisme
- Effectuer des tâches de bureautique telles que la rédaction de documents, la saisie de données et la préparation de rapports
- Collaborer avec le responsable SAV et le directeur technique pour assurer un service client de qualité
- Contrôler et traiter les retours d’intervention
- Planifier les interventions du service après vente
- Etablir des devis et suivre les dossiers clients
Compétences
- Excellentes compétences en bureautique (MS Office, Excel, Word)
- Expérience en travail administratif en cabinet ou entreprise
- Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Capacité à gérer la pression et les échanges clients lors des situations problématiques
Expérience:
- Formation ou expérience en menuiserie.
Rémunération & avantages
Rémunération : à partir de 22 500€
Primes
Salle de sport équipée.
Mutuelle attractive « prise en charge à 70% par l’employeur »
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Repos le week-end
- Présentiel
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
- Gestion administrative technique (menuiseries) : 2 ans (Requis)
